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Preguntas frecuentes sobre la plataforma de Transparencia Latam

  • ¿Cómo puedo hacer una denuncia o una pregunta?
  • ¿Puedo mantener mi anonimato?
  • ¿Cómo se protege mi anonimato?
  • ¿Qué ocurre si utilizo mi computadora del trabajo?
  • ¿Puedo presentar una denuncia por teléfono?
  • ¿Cómo se garantiza la confidencialidad?
Más preguntas frecuentes

Este no es un servicio de emergencias. Póngase en contacto con las autoridades pertinentes en caso de peligro inmediato.

Aviso de Privacidad de Datos Aviso legal Acerca de Transparencia Latam

¿Cómo puedo hacer una denuncia o una pregunta?

Haga clic en la opción en "Presentar una denuncia" o "Hacer una pregunta" y siga las instrucciones, el proceso es rápido y sencillo.

¿Puedo mantener mi anonimato?

Si, puedes mantener tu anonimato.

¿Cómo se protege mi anonimato?

Este sitio web no almacena ni registra direcciones IP, códigos de tiempo ni cualquier otro dato similar que pueda vincular su denuncia con su computadora. Ello está especificado en los contratos que realiza Transparencia con todos sus clientes.

¿Qué ocurre si utilizo mi computadora del trabajo?

Si se accede al sitio web por medio de computadoras propiedad de su empresa, dicho acceso quedará asentado en el historial de navegación personal de su organzación. Si bien el área de Sistemas tiene prohibido informar sobre este registro, el mismo no permite identificar al usuario con una denuncia o consulta en particular. Los colaboradores podrán optar por hacer sus denuncias desde sus recursos personales (computadora, teléfono móvil o cualquier dispositivo con acceso a Internet).

¿Puedo presentar una denuncia por teléfono?

Sí. Para la mayoría de países existe un número gratuito a su disposición. Puede encontrar el número correspondiente a su país al final de esta página bajo la etiqueta "Mensaje telefónico."

¿Cómo se garantiza la confidencialidad?

Transparencia tomará todas las medidas razonables para garantizar la confiabilidad de todo el proceso de denuncias de manera que quienes presenten sus inquietudes o denuncias en el sitio web o cualquier otro medio tengan la tranquilidad de que sus datos no sean revelados o se haga un uso indebido de ellos. Si se decide efectuar la denuncia de manera nominada, es decir detallando sus datos personales, su identidad será revelada sólo cuando sea estrictamente necesario a aquellas personas que participan del proceso de investigación o decisión del caso específico, o en caso de que este deba ser presentado a la justicia.